建具復旧行いました。飯能市　K様

★防音工事の前に、お客様が困っていたこと、若しくは、望んでいたことを教えてください。

工程表が無くいつから工事が始まり、いつ終了するのか具体的に表しかった。
初日から３ケ日間のみで休工が長かった、次回の工事が一週間以上待たされた。

対応が前回より（第1回目の防音工事）早かった。

★日本ハウジング協会に防音工事をご依頼頂いて、お気づきの点・改善点を教えてください。

最後の仕上げで雨どいが途中で「ハズレ」ていた。当方で直し固定した。
今回のサッシは「カギ」部分の取手長く和室の障子に当り、開閉の際、手間が掛る。

【工事担当から一言】
Ｋ様の貴重なご意見ありがとうございます。
工事の工程でアルミ曲物の取付にお時間を要してしまいました。大変申し訳ございませんでした。スムーズな施工に最善の努力をいたしますが、お客様にも、時折ご迷惑お掛けする事もございます。
防音用のサッシにはグレモンハンドル鍵が付いています。密閉性が高く、遮音性に優れております。使いやすさを考慮し、レバーの取っ手は長めの仕様になっております。障子の開閉には少しお手間かと思いますが、防音効果を高めるため、お使いいただけたら幸いです。
今後、弊社のすべてのお客様がご満足頂けるよう努めて参ります。
これからも、ご愛顧のほどよろしくお願い致します。
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